الشروط والأحكام

البائع

shop.florya.co هو المتجر الإلكتروني لعيادات فلوريا للرعاية البيطرية. البائع هو شركة سنابل الأندلس للتطوير والاستثمار التجاري، المسجّلة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم 1010934723. تجد بيانات التواصل في أسفل هذه الصفحة.

الأسعار

الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%. تُضاف رسوم التوصيل إن وُجدت في صفحة إتمام الطلب، ويظهر لك الإجمالي كاملاً قبل تأكيد الطلب.

نحرص على تحديث الأسعار والمخزون، لكن إذا نفد منتج أو عُرض بسعر خاطئ بشكل واضح فسنتواصل معك، ولك أن تقبل السعر الصحيح أو تلغي الطلب ونرد لك أي مبلغ دفعته.

طلبك

عند إتمام الطلب تحصل على رقم الطلب، ثم نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني لتأكيده. ويُعد طلبك مقبولاً بعد تأكيدنا له.

إذا تعذّر علينا تنفيذ طلبك فسنبلغك ونرد لك أي مبلغ دفعته كاملاً.

المنتجات البيطرية

بعض الأدوية والمنتجات البيطرية لا تُصرف إلا بوصفة بيطرية سارية، وقد نطلبها منك أو نطلب من أحد أطبائنا البيطريين التحدث معك قبل صرفها.

أوصاف المنتجات في المتجر معلومات عامة وليست استشارة بيطرية، ويُرجى استشارة طبيب بيطري بشأن صحة حيوانك الأليف.

الدفع

يمكنك الدفع عند الاستلام، أو في العيادة عند استلام طلبك منها. وعند إتاحة الدفع بالبطاقة في صفحة إتمام الطلب، تتم معالجته عبر الصفحة الآمنة لمزوّد خدمات الدفع لدينا، ميسر، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.

التوصيل والاسترجاع والخصوصية

نوضّح التوصيل والاستلام، والاسترجاع والاسترداد، وطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية في سياسات التوصيل والاسترجاع والخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك وفق نظام التجارة الإلكترونية وأنظمة حماية المستهلك.

النظام المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات المختصة في المملكة بالفصل في أي نزاع.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وتنطبق على طلبك النسخة المعروضة في هذه الصفحة وقت إتمامه.